Номер телефона*:
Имя*:
Время звонка:

(495)706-89-86
(495)706-90-95
ГБУК г.Москвы "Дом культуры "Заречье"
ПРИХОДИТЕ В НАШ ДОМ - В ДОМ, ГДЕ РОЖДАЕТСЯ ПРАЗДНИК!

Независимая оценка

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Уважаемые посетители!

   В соответствии с приказами Министерства культуры РФ №277 от 20.02.20015, Департамента культуры города Москвы и решением Общественного совета по оценке качества работы и персональных программ развития учреждений культурно-досугового типа, кинотеатров и молодежных центров, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, с марта 2016 года проходит независимая оценка качества работы ГБУК г. Москвы "ДК"Заречье".
   Общественным советом были утверждены критерии и показатели оценки качества оказания услуг учреждениями культурно-досугового типа      (в соответствии с Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 05.10.15 №2515 Минкультуры РФ «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»), а также перечень и порядок оценки качества оказания услуг учреждениями в 2015-2016 году.
   Этот раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

   Пройдя по этим ссылкам вы также можете дать независимую оценку качества работы нашего Дома культуры.

http://kultura.mos.ru/legislation/metods/2618534/
http://old.kultura.mos.ru/organizations/gbuk_gmoskvy_dom_kultury_zareche.html

Нам важно Ваше мнение!

                                                      

По результатам Независимой оценки качества оказания услуг, которая проводилась в конце 2016 года, "Дом культуры "Заречье" набрал 98,4 баллов из 100 возможных и оказался на 5 месте по городу и на 8 месте по Российской Федерации среди учреждений культурно-досугового типа.

План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг по результатам независимой оценки 2016 г. можно скачать здесь.

Более подробно с результатами оценки вы можете ознакомиться  на официальном сайте о государственных учреждениях.

Перечень документов:                                                                                                                                                                                                                                     

1. План мероприятий по НОК.

                                                                                                              

2. Приказ Департамента об итогах НОК и рейтинг.

                                                                                                             

3. Протокол № 3 Общественного совета.

                                                                                                                  

4. Порядок (методика) проведения независимой оценки качества услуг организации культуры.

                                                                                                                                      

5. Приказ № 700 от 27 сентября 2013 г. «О формировании независимой системы оценки качества работы учреждений культуры культурно-досугового типа, подведомственных департаменту культуры г.Москвы».

6. Приказ № 126 от 24 февраля 2015 г. «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 27 сентября 2013 г. № 700″

7. Приказ №1066 от 27 ноября 2015г. «О проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культурно-досугового типа, подведомственными Департаменту культуры г.Москвы, в 2015 году»

8. Краткая справка о проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культурно-досугового типа, подведомственных Департаменту культуры г.Москвы в период с 1 по 15 декабря 2015 г.

9. Протокол расширенного заседания Общественного совета по оценке качества работы и персональных программ развития учреждений культурно-досугового типа, кинотеатров, и молодежных центров , подведомственных Департаменту культуры г.Москвы, от 28 декабря 2015 г.

10. Приказ № 189 от 25 марта 2016 г. «О мерах по дальнейшему созданию условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями, подведомственными Департаменту культуры г.Москвы»

11. Результаты независимой оценки качества оказания услуг организации культуры

                                                                                                                                            

Более подробную информацию о проведении независимой оценки смотрите на сайте Департамента культуры г.Москвы в разделе «Независимая оценка».





   

© ГБУК г.Москвы "Дом культуры "Заречье" 2017 Яндекс.Метрика сайт работает на CMS-Webadminka