Правила возврата билета

Правила возврата билета

ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ ГОРОДА МОСКВЫ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ

ГОРОДА МОСКВЫ

"ДОМ КУЛЬТУРЫ "ЗАРЕЧЬЕ"

 

РАСПОРЯЖЕНИЕ

 

О  правилах возврата билетов  в Государственном бюджетном учреждении культуры города Москвы "Дом культуры "Заречье"

 

 

В соответствии с Федеральным законом №193-ФЗ от 18.07.2019  "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" распоряжаюсь:

1. К возврату принимать билеты, приобретенные только в Государственном бюджетном учреждении культуры города Москвы "Дом культуры "Заречье" (далее – Учреждение).

2. Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям по инициативе Учреждения:

- производить в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия;

- если посетитель не согласен на замену, ему возвращается полная стоимость билетов.

3. Возврат стоимости билетов в случае отказа посетителя от посещения проводимого мероприятия (по инициативе посетителя) производить:

- не позднее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия - обратно 100 процентов цены билета;

- менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения мероприятия - обратно не менее 50 процентов цены билета;

- менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения мероприятия - обратно не менее 30 процентов цены билета;

- в случае отказа посетителя от посещения проводимого мероприятия менее чем за три дня до дня проведения мероприятия Учреждение не возвращает посетителю стоимость билета, за исключением случаев, когда причиной возврата билета является документально подтвержденная болезнь посетителя, либо смерть лица, являющегося членом семьи посетителя или его близким родственником.

4. Билеты, реализованные Учреждением в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе скидки) к возврату не принимаются.

5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за художественным руководителем Слабодчиковой А.В.